„Kunden wollen Einfachheit, sie wählen nicht nur nach dem Preis.“

MAILAND – Gemessen an den Preisen kann der freie Markt dem geschützten Markt nicht das Wasser reichen. Für Giorgio Tomassetti, CEO von Octopus Energy Italia, beleuchtet der Vergleich jedoch nur einen Teil der Wahrheit und verkennt die wahren Interessen der Verbraucher.

Die Arera-Daten zeichnen eine sehr negative Bilanz des freien Marktes. Was funktioniert nicht?

„Unserer Meinung nach ist die Darstellung des geschützten Marktes ein Selbstzweck und ein Residual im Gesamtszenario, da sie nur 20 % der Kunden repräsentiert. Die meisten Italiener entscheiden sich für den freien Markt, und das sollten wir bei der Betrachtung der Zahlen berücksichtigen.“

Allerdings beschweren sich die Verbraucher weiterhin über die hohen Energiekosten …

„Die Lage ist nicht rosig und deshalb sind strukturelle Eingriffe erforderlich. Maßnahmen wie das Bollette-Dekret sind kurzfristig nützlich, lösen das Problem jedoch nicht.“

Im Jahr 2024 belasten Steuern, Gebühren und Abgaben Ihre Rechnung maßgeblich.

„Stimmt. Posten, die nichts mit Energie zu tun haben, wie beispielsweise die Gebühr, sollten unserer Meinung nach nicht auf der Rechnung stehen. Der Transport hingegen ist ein notwendiger Kostenfaktor, für den Arera jedoch nie Preisgarantien gegeben hat.“

Ab dem 1. Juli wird der Gesetzentwurf eine andere Form annehmen. Was halten Sie von der neuen Fassung?

„Es geht von einer falschen Annahme aus: Der Kunde will nicht mehr Transparenz, sondern Vereinfachung. Der neue Gesetzentwurf fügt stattdessen nur mehr Informationen hinzu, die für den weniger erfahrenen Verbraucher schwer verständlich sind. Daher fällt unsere Stellungnahme negativ aus.“

Zur Navigation durch die Angebote bietet die Behörde ein eigenes Portal an.

„Ja, aber es ermöglicht nur eine Bewertung auf der Grundlage des Preises, während Familien heute auch auf die Servicequalität und die Erfahrungen von Freunden oder Bekannten achten. Letztendlich ist der von ihnen gewählte Anbieter ein Kompromiss zwischen mehreren Variablen, nicht nur der billigste.“

Die Stromkonzessionen laufen bald aus und Arera hält es für angebracht, die Auswirkungen der Umstellungsbelastung für die Verbraucher zu minimieren, wenn nicht sogar zu vermeiden.

„Würde man die Konzessionen ausschreiben, ließe sich das effizienteste Ergebnis erzielen. In Italien verfügt der erste Anbieter heute über einen Marktanteil von über 40 %. Daher kann man noch nicht von einem wettbewerbsfähigen Markt sprechen.“